El Centro mantiene permanentemente abierto un servicio de respuesta a consultas sobre temas europeos para todos los agentes socioeconómicos y ciudadanos que lo requieran, estando abierto de 8:00 a 15:00 de lunes a viernes.
El Centro ha apostado desde el comienzo por el uso de las herramientas informáticas con un cuádruple objetivo:
- Optimizar la eficiencia en la gestión del Centro, para lo que se ha creado una base de datos personalizada
- Superar la desventaja espacial que supone estar emplazado en una pequeña localidad fronteriza a la hora de cumplir con las funciones encomendadas
- Mejorar la calidad de la información transmitida, recogiendo toda la información disponible en la red
- Reducir el tiempo y abaratar el coste de la transmisión de la información, utilizando las herramientas de correo electrónico, sitio web y listas de distribución.
El sitio web permite ofertar la información recogida en la red a tiempo casi real, reduciendo significativamente los costes de transmisión de la información. La web oferta información sobre convocatorias en vigor, búsqueda de socios, seminarios y publicaciones propias y externas de interés sobre la Unión Europea, ayudas de la Junta de Extremadura y del Gobierno Central, aspectos de interés sobre la Unión Europea, etc.